Le Cadre d'Auto-évaluation des Fonctions publiques
|
Le Cadre d’Auto-évaluation des Fonctions publiques (CAF) ou Common Assessment Framework est le résultat de la coopération des Ministres des Pays Membres de l’Union européenne responsables de l’Administration publique. A la demande des Directeurs Généraux en charge de l’Administration publique, le Groupe pour des Services Publics Innovants (GPSI) a développé la nouvelle version du CAF.
Le CAF est proposé comme instrument pour aider les organisations publiques dans toute l’Europe à utiliser les techniques de management par la qualité pour améliorer leur performance. Le CAF fournit un cadre simple et facile à utiliser qui permet l’auto-évaluation des organisations du secteur public.
Le modèle CAF comprend neuf aspects / critères d'une organisation à prendre en considération lors de l'autoévaluation. Les critères un à cinq portent sur le fonctionnement de l'organisation et les critères 6 à 9 sur les résultats de l'organisation. Chaque critère est subdivisé en une série de sous-critères qui approfondissent les différents aspects de l'organisation. Pour identifier les points forts et les points faibles, il faut donner un score à chaque critère et sous-critère.
L'autoévaluation avec le CAF peut être organisée simplement, sous forme de workshops, avec un plan en dix étapes. La brochure « CAF 2006 Le Cadre d'Auto-évaluation des Fonctions publiques » comporte un chapitre distinct consacré à ce plan par étapes.
|
CAF2006 
